PREHĽAD

Túto webovú stránku prevádzkuje Osteomed. V celom obsahu stránky sa pojmy „my“, „nás“ a „náš“ vzťahujú na Osteomed. Osteomed vám, ako používateľovi, sprístupňuje túto webovú stránku vrátane všetkých informácií, nástrojov a služieb dostupných na tejto stránke, za podmienky, že prijmete všetky podmienky, pravidlá, zásady a oznámenia uvedené na tomto mieste.

Návštevou našej stránky a/alebo nákupom u nás využívate našu „Službu“ a súhlasíte s tým, že budete viazaní nasledujúcimi podmienkami používania („Podmienky používania“, „Podmienky“), vrátane dodatočných podmienok a zásad, na ktoré sa tu odkazuje a/alebo ktoré sú dostupné cez hypertextový odkaz. Tieto Podmienky používania sa vzťahujú na všetkých používateľov stránky, vrátane, bez obmedzenia, návštevníkov, dodávateľov, zákazníkov, obchodníkov a/alebo prispievateľov obsahu.

Pred prístupom na našu webovú stránku alebo jej používaním si prosím tieto Podmienky používania pozorne prečítajte. Prístupom na akúkoľvek časť stránky alebo jej používaním súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami používania. Ak nesúhlasíte so všetkými podmienkami tejto dohody, nesmiete na stránku pristupovať ani využívať žiadne služby. Ak sa tieto Podmienky používania považujú za ponuku, prijatie je výslovne obmedzené na tieto Podmienky používania.

Akékoľvek nové funkcie alebo nástroje pridané do aktuálneho obchodu budú taktiež podliehať Podmienkam používania. Najaktuálnejšiu verziu Podmienok používania si môžete kedykoľvek skontrolovať na tejto stránke. Vyhradzujeme si právo aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť akúkoľvek časť týchto Podmienok používania zverejnením aktualizácií a/alebo zmien na našej webovej stránke. Je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať túto stránku kvôli zmenám. Pokračujúce používanie stránky alebo prístup k nej po zverejnení akýchkoľvek zmien znamená prijatie týchto zmien.

Náš obchod je hosťovaný na platforme Shopify Inc. Táto spoločnosť nám poskytuje online e-commerce platformu, ktorá nám umožňuje predávať vám naše produkty a služby.

Produkt Osteomed je topický gél určený na podpornú starostlivosť o kĺby. Vyhlásenia týkajúce sa zložiek, mechanizmov alebo potenciálnych prínosov neboli hodnotené Štátnym ústavom pre kontrolu liečiv (ŠÚKL) ani žiadnym iným oficiálnym zdravotníckym regulačným orgánom Slovenskej republiky ani Európskej únie. Produkt nie je liekom a nie je určený na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu ochorení.

ODDIEL 1 – PODMIENKY ONLINE OBCHODU

Súhlasom s týmito Podmienkami používania potvrdzujete, že ste dosiahli vek plnoletosti podľa právnych predpisov Slovenskej republiky (18 rokov), alebo že ste plnoletí a udelili ste nám súhlas, aby vaše neplnoleté závislé osoby mohli túto stránku používať.
Naše produkty nesmiete používať na žiadny nezákonný ani neoprávnený účel a pri používaní Služby nesmiete porušovať žiadne právne predpisy platné vo vašej jurisdikcii (vrátane, ale nielen, predpisov o autorských právach).
Nesmiete prenášať žiadne červy, vírusy ani iný kód deštruktívnej povahy.
Porušenie akejkoľvek z Podmienok bude mať za následok okamžité ukončenie vašich Služieb.

ODDIEL 2 – VŠEOBECNÉ PODMIENKY

Vyhradzujeme si právo odmietnuť službu komukoľvek z akéhokoľvek dôvodu a kedykoľvek.
Beriete na vedomie, že váš obsah (okrem údajov o platobnej karte) môže byť prenášaný nešifrovane a môže zahŕňať (a) prenosy cez rôzne siete a (b) úpravy na prispôsobenie technickým požiadavkám pripojovacích sietí alebo zariadení. Údaje o platobnej karte sú pri prenose cez siete vždy šifrované.
Súhlasíte, že bez nášho výslovného písomného súhlasu nebudete reprodukovať, duplikovať, kopírovať, predávať, ďalej predávať ani inak využívať žiadnu časť Služby, jej používanie, prístup k Službe ani žiadny kontakt na webovej stránke, cez ktorú sa služba poskytuje.
Nadpisy použité v tejto dohode sú uvedené len pre prehľadnosť a neobmedzujú ani inak neovplyvňujú tieto Podmienky.

ODDIEL 3 – PRESNOSŤ, ÚPLNOSŤ A AKTUÁLNOSŤ INFORMÁCIÍ

Neneseme zodpovednosť za to, ak informácie sprístupnené na tejto stránke nie sú presné, úplné alebo aktuálne. Materiál na tejto stránke je poskytovaný len na všeobecné informačné účely a nemal by sa na neho spoliehať ani používať ako jediný podklad na rozhodovanie bez konzultácie primárnych, presnejších, úplnejších alebo aktuálnejších zdrojov informácií. Akékoľvek spoliehanie sa na materiál na tejto stránke je na vaše vlastné riziko.
Táto stránka môže obsahovať určité historické informácie. Historické informácie nutne nie sú aktuálne a sú poskytované len na referenčné účely. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť obsah tejto stránky, avšak nemáme povinnosť aktualizovať žiadne informácie na našej stránke. Súhlasíte, že je vašou povinnosťou sledovať zmeny na našej stránke.

ODDIEL 4 – ÚPRAVY SLUŽBY A CIEN

Ceny našich produktov sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek bez upozornenia upraviť alebo ukončiť Službu (alebo jej akúkoľvek časť či obsah).
Nebudeme niesť zodpovednosť voči vám ani voči žiadnej tretej strane za akúkoľvek úpravu, zmenu ceny, pozastavenie alebo ukončenie Služby.

ODDIEL 5 – PRODUKTY ALEBO SLUŽBY (ak je to uplatniteľné)

Niektoré produkty alebo služby môžu byť dostupné výlučne online cez webovú stránku. Tieto produkty alebo služby môžu byť v obmedzenom množstve a podliehajú vráteniu alebo výmene len v súlade s našimi pravidlami vrátenia tovaru.
Vynaložili sme maximálne úsilie na čo najpresnejšie zobrazenie farieb a obrázkov našich produktov v obchode. Nemôžeme zaručiť, že zobrazenie akejkoľvek farby na vašom monitore bude presné.
Vyhradzujeme si právo, ale nie sme povinní, obmedziť predaj našich produktov alebo Služieb akejkoľvek osobe, geografickému regiónu alebo jurisdikcii. Toto právo môžeme uplatniť individuálne. Vyhradzujeme si právo obmedziť množstvá akýchkoľvek produktov alebo služieb, ktoré ponúkame. Všetky popisy produktov alebo ceny produktov sa môžu kedykoľvek zmeniť bez upozornenia, podľa nášho výhradného uváženia. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek ukončiť ponuku akéhokoľvek produktu. Akákoľvek ponuka produktu alebo služby na tejto stránke je neplatná tam, kde je zakázaná.
Nezaručujeme, že kvalita akýchkoľvek produktov, služieb, informácií alebo iného materiálu, ktorý ste zakúpili alebo získali, splní vaše očakávania, ani že akékoľvek chyby v Službe budú opravené.

ODDIEL 6 – PRESNOSŤ FAKTURAČNÝCH A ÚČTOVÝCH ÚDAJOV

Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku, ktorú u nás zadáte. Podľa nášho výhradného uváženia môžeme obmedziť alebo zrušiť množstvá zakúpené na osobu, domácnosť alebo objednávku. Tieto obmedzenia môžu zahŕňať objednávky zadané z rovnakého zákazníckeho účtu, rovnakou platobnou kartou a/alebo objednávky používajúce rovnakú fakturačnú a/alebo dodaciu adresu. V prípade, že objednávku zmeníme alebo zrušíme, môžeme sa vás pokúsiť upovedomiť kontaktovaním e‑mailovej a/alebo fakturačnej adresy/telefónneho čísla poskytnutého pri zadaní objednávky. Vyhradzujeme si právo obmedziť alebo zakázať objednávky, ktoré podľa nášho výhradného úsudku vyzerajú, že ich zadávajú predajcovia, prepredajcovia alebo distribútori.

Súhlasíte, že poskytnete aktuálne, úplné a presné nákupné a účtové informácie pre všetky nákupy uskutočnené v našom obchode. Súhlasíte, že bezodkladne aktualizujete svoj účet a ďalšie informácie vrátane e‑mailovej adresy a čísiel platobných kariet a dátumov ich platnosti, aby sme mohli dokončiť vaše transakcie a podľa potreby vás kontaktovať.

Viac podrobností nájdete v našich pravidlách vrátenia tovaru.

ODDIEL 7 – VOLITEĽNÉ NÁSTROJE

Môžeme vám poskytnúť prístup k nástrojom tretích strán, nad ktorými nemáme dohľad, kontrolu ani vplyv.
Beriete na vedomie a súhlasíte, že prístup k takýmto nástrojom poskytujeme „tak, ako je“ a „ako je k dispozícii“ bez akýchkoľvek záruk, vyhlásení alebo podmienok akéhokoľvek druhu a bez akéhokoľvek odporúčania. Neneseme žiadnu zodpovednosť vyplývajúcu z vášho používania voliteľných nástrojov tretích strán ani s ním súvisiacu.
Akékoľvek používanie voliteľných nástrojov ponúkaných cez stránku je výlučne na vaše vlastné riziko a uváženie a mali by ste sa uistiť, že poznáte a schvaľujete podmienky, za ktorých nástroje poskytujú príslušní poskytovatelia tretích strán.
V budúcnosti môžeme cez webovú stránku ponúkať aj nové služby a/alebo funkcie (vrátane sprístupnenia nových nástrojov a zdrojov). Takéto nové funkcie a/alebo služby budú taktiež podliehať týmto Podmienkam používania.

ODDIEL 8 – ODKAZY NA TRETIE STRANY

Určitý obsah, produkty a služby dostupné cez našu Službu môžu zahŕňať materiály od tretích strán.
Odkazy tretích strán na tejto stránke vás môžu nasmerovať na webové stránky tretích strán, ktoré s nami nie sú spojené. Nie sme zodpovední za skúmanie ani hodnotenie obsahu alebo presnosti a nezaručujeme ani neneseme žiadnu zodpovednosť za materiály alebo webové stránky tretích strán, ani za akékoľvek iné materiály, produkty alebo služby tretích strán.
Neneseme zodpovednosť za žiadnu ujmu alebo škody súvisiace s nákupom alebo používaním tovaru, služieb, zdrojov, obsahu alebo akýmikoľvek inými transakciami uskutočnenými v súvislosti s webovými stránkami tretích strán. Pred uzavretím akejkoľvek transakcie si pozorne prečítajte zásady a postupy tretej strany a uistite sa, že im rozumiete. Sťažnosti, nároky, otázky alebo pochybnosti týkajúce sa produktov tretích strán by mali byť smerované na tretiu stranu.

ODDIEL 9 – POUŽÍVATEĽSKÉ KOMENTÁRE, SPÄTNÁ VÄZBA A INÉ PRÍSPEVKY

Ak na našu žiadosť pošlete určité konkrétne príspevky (napríklad účasť v súťaži) alebo bez našej žiadosti pošlete kreatívne nápady, návrhy, plány alebo iné materiály, či už online, e‑mailom, poštou alebo inak (spoločne „komentáre“), súhlasíte, že ich môžeme kedykoľvek bez obmedzenia upravovať, kopírovať, zverejňovať, šíriť, prekladať a inak používať v akomkoľvek médiu. Nie sme a nebudeme povinní (1) zachovávať dôvernosť akýchkoľvek komentárov; (2) poskytovať odmenu za akékoľvek komentáre; ani (3) reagovať na akékoľvek komentáre.
Môžeme, ale nie sme povinní, monitorovať, upravovať alebo odstraňovať obsah, ktorý podľa nášho výhradného uváženia považujeme za nezákonný, urážlivý, výhražný, ohováravý, difamačný, pornografický, obscénny alebo inak nevhodný, alebo ktorý porušuje duševné vlastníctvo akejkoľvek strany alebo tieto Podmienky používania.
Súhlasíte, že vaše komentáre neporušia žiadne práva tretej strany vrátane autorských práv, ochranných známok, súkromia, osobnostných alebo iných osobných či majetkových práv. Ďalej súhlasíte, že vaše komentáre nebudú obsahovať ohováravý alebo inak nezákonný, zneužívajúci alebo obscénny materiál ani počítačový vírus či iný malware, ktorý by mohol akýmkoľvek spôsobom ovplyvniť fungovanie Služby alebo akejkoľvek súvisiacej webovej stránky. Nesmiete používať falošnú e‑mailovú adresu, vydávať sa za niekoho iného ani inak zavádzať nás alebo tretie strany ohľadom pôvodu akýchkoľvek komentárov. Za akékoľvek komentáre, ktoré urobíte, a za ich presnosť ste výlučne zodpovední. Neneseme žiadnu zodpovednosť za komentáre zverejnené vami alebo treťou stranou.

ODDIEL 10 – OSOBNÉ ÚDAJE

Poskytnutie vašich osobných údajov cez obchod sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov (Ochrana osobných údajov) v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Zásady ochrany osobných údajov si môžete pozrieť na našej stránke.

ODDIEL 11 – CHYBY, NEPRESNOSTI A OPOMENUTIA

Príležitostne sa môžu na našej stránke alebo v Službe vyskytnúť informácie obsahujúce typografické chyby, nepresnosti alebo opomenutia, ktoré sa môžu týkať popisov produktov, cien, akcií, ponúk, poplatkov za dopravu, dodacích lehôt a dostupnosti. Vyhradzujeme si právo opraviť akékoľvek chyby, nepresnosti alebo opomenutia a zmeniť alebo aktualizovať informácie alebo zrušiť objednávky, ak sú akékoľvek informácie v Službe alebo na akejkoľvek súvisiacej webovej stránke nepresné, kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia (vrátane obdobia po zadaní objednávky).
Nezaväzujeme sa aktualizovať, meniť ani spresňovať informácie v Službe alebo na akejkoľvek súvisiacej webovej stránke, vrátane, bez obmedzenia, informácií o cenách, okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon. Žiadny uvedený dátum aktualizácie alebo obnovenia v Službe alebo na akejkoľvek súvisiacej webovej stránke by nemal byť chápaný tak, že všetky informácie v Službe alebo na akejkoľvek súvisiacej webovej stránke boli upravené alebo aktualizované.

ODDIEL 12 – ZAKÁZANÉ POUŽITIA

Okrem iných zákazov stanovených v Podmienkach používania máte zakázané používať stránku alebo jej obsah: (a) na akýkoľvek nezákonný účel; (b) na nabádanie iných na páchanie alebo účasť na akýchkoľvek nezákonných činoch; (c) na porušenie akýchkoľvek medzinárodných, európskych, slovenských alebo miestnych predpisov, pravidiel, zákonov alebo nariadení; (d) na zasahovanie do našich práv duševného vlastníctva alebo práv duševného vlastníctva iných; (e) na obťažovanie, zneužívanie, urážanie, poškodzovanie, ohováranie, difamáciu, znevažovanie, zastrašovanie alebo diskrimináciu na základe pohlavia, sexuálnej orientácie, náboženstva, etnicity, rasy, veku, národnosti alebo zdravotného postihnutia; (f) na predkladanie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií; (g) na nahrávanie alebo prenos vírusov alebo iného typu škodlivého kódu, ktorý sa použije alebo môže byť použitý akýmkoľvek spôsobom ovplyvňujúcim funkčnosť alebo prevádzku Služby alebo akejkoľvek súvisiacej webovej stránky, iných webových stránok alebo internetu; (h) na zhromažďovanie alebo sledovanie osobných údajov iných; (i) na spamovanie, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling alebo scraping; (j) na akýkoľvek obscénny alebo nemorálny účel; alebo (k) na zasahovanie do bezpečnostných funkcií Služby alebo akejkoľvek súvisiacej webovej stránky, iných webových stránok alebo internetu, alebo na ich obchádzanie. Vyhradzujeme si právo ukončiť vaše používanie Služby alebo akejkoľvek súvisiacej webovej stránky z dôvodu porušenia ktoréhokoľvek zo zakázaných použití.

ODDIEL 13 – VYLUČENIE ZÁRUK; OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

Nezaručujeme, nevyhlasujeme ani nepotvrdzujeme, že používanie našej služby bude neprerušované, včasné, bezpečné alebo bezchybné.
Nezaručujeme, že výsledky, ktoré možno získať používaním služby, budú presné alebo spoľahlivé.
Výslovne súhlasíte, že môžeme službu z času na čas na neurčitú dobu odstrániť alebo ju kedykoľvek bez upozornenia zrušiť.
Výslovne súhlasíte, že používanie služby alebo neschopnosť ju používať je výlučne na vaše riziko. Služba a všetky produkty a služby dodané cez službu sú (okrem prípadov, keď výslovne uvedieme inak) poskytované „tak, ako sú“ a „ako sú k dispozícii“ na vaše používanie, bez akýchkoľvek vyhlásení, záruk alebo podmienok akéhokoľvek druhu, či už výslovných alebo predpokladaných, vrátane všetkých predpokladaných záruk alebo podmienok obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel, trvanlivosti, vlastníckeho práva a neporušovania práv.
V žiadnom prípade Osteomed, naši riaditelia, funkcionári, zamestnanci, pridružené osoby, agenti, dodávatelia, stážisti, dodávatelia, poskytovatelia služieb alebo poskytovatelia licencií nenesú zodpovednosť za akékoľvek zranenie, stratu, nárok ani za akékoľvek priame, nepriame, náhodné, sankčné, osobitné alebo následné škody akéhokoľvek druhu, vrátane, bez obmedzenia, ušlého zisku, ušlých príjmov, ušlých úspor, straty údajov, nákladov na náhradu alebo podobných škôd, či už na základe zmluvy, deliktu (vrátane nedbalosti), objektívnej zodpovednosti alebo inak, vyplývajúcich z vášho používania akejkoľvek služby alebo akýchkoľvek produktov získaných cez službu, alebo z akéhokoľvek iného nároku akýmkoľvek spôsobom súvisiaceho s vaším používaním služby alebo akéhokoľvek produktu, vrátane, ale nielen, akýchkoľvek chýb alebo opomenutí v akomkoľvek obsahu, alebo akejkoľvek straty či škody akéhokoľvek druhu spôsobenej v dôsledku používania služby alebo akéhokoľvek obsahu (alebo produktu) zverejneného, preneseného alebo inak sprístupneného cez službu, a to aj v prípade, že sme boli na možnosť takýchto škôd upozornení. Keďže niektoré jurisdikcie neumožňujú vylúčenie alebo obmedzenie zodpovednosti za následné alebo náhodné škody, v takýchto jurisdikciách bude naša zodpovednosť obmedzená v maximálnom rozsahu povolenom zákonom Slovenskej republiky a právom Európskej únie. Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje práva spotrebiteľa podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a súvisiacich predpisov, ani práva podľa nariadení EÚ.

ODDIEL 14 – ODŠKODNENIE

Súhlasíte, že odškodníte, budete brániť a zbavíte zodpovednosti Osteomed a našu materskú spoločnosť, dcérske spoločnosti, pridružené osoby, partnerov, funkcionárov, riaditeľov, agentov, dodávateľov, poskytovateľov licencií, poskytovateľov služieb, subdodávateľov, dodávateľov, stážistov a zamestnancov voči akémukoľvek nároku alebo požiadavke, vrátane primeraných nákladov na právne zastúpenie, vznesenému treťou stranou v dôsledku alebo vyplývajúcemu z vášho porušenia týchto Podmienok používania alebo dokumentov, ktoré začleňujú odkazom, alebo z vášho porušenia akéhokoľvek zákona alebo práv tretej strany.

ODDIEL 15 – ODDELITEĽNOSŤ

V prípade, že sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok používania určí ako nezákonné, neplatné alebo nevykonateľné, takéto ustanovenie bude napriek tomu vykonateľné v maximálnom rozsahu povolenom platným právom a nevykonateľná časť sa bude považovať za oddelenú od týchto Podmienok používania; takéto určenie neovplyvní platnosť a vykonateľnosť ostatných zostávajúcich ustanovení.

ODDIEL 16 – UKONČENIE

Povinnosti a záväzky strán vzniknuté pred dátumom ukončenia zostávajú v platnosti aj po ukončení tejto dohody na všetky účely.
Tieto Podmienky používania sú účinné, pokiaľ a kým ich neukončíte vy alebo my. Tieto Podmienky používania môžete kedykoľvek ukončiť oznámením, že si už neželáte využívať naše Služby, alebo keď prestanete používať našu stránku.
Ak podľa nášho výhradného úsudku nesplníte alebo máme podozrenie, že ste nesplnili akúkoľvek podmienku alebo ustanovenie týchto Podmienok používania, môžeme túto dohodu taktiež kedykoľvek bez upozornenia ukončiť a vy zostanete zodpovední za všetky sumy splatné až do dátumu ukončenia vrátane; a/alebo vám podľa toho môžeme odmietnuť prístup k našim Službám (alebo ich akejkoľvek časti).

ODDIEL 17 – CELÁ DOHODA

To, že nevykonáme alebo nevymáhame akékoľvek právo alebo ustanovenie týchto Podmienok používania, nepredstavuje vzdanie sa takéhoto práva alebo ustanovenia.
Tieto Podmienky používania a akékoľvek zásady alebo prevádzkové pravidlá zverejnené nami na tejto stránke alebo vo vzťahu k Službe predstavujú celú dohodu a porozumenie medzi vami a nami a upravujú vaše používanie Služby, pričom nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce alebo súčasné dohody, komunikácie a návrhy, či už ústne alebo písomné, medzi vami a nami (vrátane, ale nielen, akýchkoľvek predchádzajúcich verzií Podmienok používania).
Akékoľvek nejasnosti pri výklade týchto Podmienok používania sa nebudú vykladať v neprospech strany, ktorá ich vypracovala.

ODDIEL 18 – ROZHODNÉ PRÁVO

Tieto Podmienky používania a akékoľvek samostatné dohody, na základe ktorých vám poskytujeme Služby, sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a príslušnými právnymi predpismi Európskej únie. Príslušnými súdmi sú súdy Slovenskej republiky, bez toho, aby tým boli dotknuté práva spotrebiteľa podľa práva EÚ na podanie žaloby v mieste svojho bydliska.

ODDIEL 19 – ZMENY PODMIENOK POUŽÍVANIA

Najaktuálnejšiu verziu Podmienok používania si môžete kedykoľvek skontrolovať na tejto stránke.
Vyhradzujeme si právo podľa nášho výhradného uváženia aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť akúkoľvek časť týchto Podmienok používania zverejnením aktualizácií a zmien na našej webovej stránke. Je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať našu webovú stránku kvôli zmenám. Pokračujúce používanie našej webovej stránky alebo Služby alebo prístup k nim po zverejnení akýchkoľvek zmien týchto Podmienok používania znamená prijatie týchto zmien.

ODDIEL 20 – KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Otázky týkajúce sa Podmienok používania nám pošlite na adresu support@instaflex.blog.