NAŠE ZÁSADY OCHRANY SÚKROMIA
Máme 5 prísľubov ochrany súkromia, ktoré vysvetľujú, ako používame a chránime vaše informácie. Budeme:
NAŠE ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Zaväzujeme sa chrániť vaše práva na ochranu súkromia a zabezpečiť, aby vaše osobné údaje boli chránené.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, a ako tieto údaje spracúvame a chránime v súvislosti so službami, ktoré ponúkame, vrátane produktov Osteomed (topický gél). Zahŕňa to informácie zhromaždené offline v našich predajniach alebo prostredníctvom zákazníckych služieb, ako aj online cez naše webové stránky, aplikácie (vrátane mobilných aplikácií) a platformy tretích strán („Stránky“).
1. KTO JE ZODPOVEDNÝ ZA TO, ČO SA DEJE S VAŠIMI ÚDAJMI?
Prevádzkovateľ: Osteomed
E‑mail: support@instaflex.blog
Adresa: Strada Muncitorilor 18, Cluj-Napoca 400424, Rumunsko
Služby sú určené najmä zákazníkom na Slovensku a v Európskej únii.
2. AKO KONTAKTOVAŤ ZODPOVEDNÚ OSOBU / DPO?
Ak máte otázku týkajúcu sa toho, ako spracúvame vaše osobné údaje, môžete kontaktovať našu zodpovednú osobu (DPO) e‑mailom na adrese info@abcloudgroup.com.
3. ČO SÚ OSOBNÉ ÚDAJE?
Osobné údaje znamenajú informácie, ktoré vás môžu priamo alebo nepriamo identifikovať („Osobné údaje“). Typicky zahŕňajú informácie ako vaše meno, adresa, e‑mailová adresa a telefónne číslo, ale môžu zahŕňať aj iné informácie, napríklad IP adresu, nákupné návyky a informácie o vašom životnom štýle alebo preferenciách, ako sú vaše koníčky a záujmy.
4. ČO SA STANE, KEĎ NÁM POSKYTNETE SVOJE OSOBNÉ ÚDAJE ALEBO KEĎ INAK ZÍSKAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Vaše Osobné údaje zhromažďujeme priamo viacerými spôsobmi, napríklad keď nám poskytnete svoje informácie na registráciu ako zákazník našich Stránok, registráciu do žrebovaní alebo súťaží, prihlásenie na odber newslettra, prijímanie informácií alebo zásielok, používanie našich aplikácií, nákup produktu Osteomed alebo služby u nás, vyplnenie prieskumu, podanie komentára alebo otázky, alebo kontaktovanie nášho tímu zákazníckych služieb.
Keď nám poskytnete svoje Osobné údaje, budeme ich spracúvať v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Ak si neželáte, aby sme vaše Osobné údaje takto spracúvali, neposkytujte nám svoje osobné informácie.
Vaše Osobné údaje môžeme získať aj z iných zdrojov, vrátane informácií z komerčne dostupných zdrojov, ako sú verejné databázy a agregátory údajov, a informácií od tretích strán. Ak si neželáte, aby sme získavali vaše Osobné údaje z iných zdrojov, oznámte svoje preferencie priamo príslušným zdrojom.
Vaše Osobné údaje spracúvame na poskytovanie našich služieb, ako je ďalej vysvetlené nižšie. V určitých prípadoch spracúvame vaše Osobné údaje len vtedy, ak ste nám na to udelili súhlas, napríklad vo väčšine prípadov, keď spracúvame vaše Osobné údaje na marketingové účely, používame cookies alebo údaje o polohe, alebo keď spracúvame vaše osobitné kategórie osobných údajov. V iných prípadoch sa môžeme opierať o iné právne základy spracúvania, napríklad plnenie zmluvy s vami alebo oprávnené záujmy, ako je predchádzanie podvodom (čl. 6 GDPR).
Z marketingovej komunikácie sa môžete vždy odhlásiť bez toho, aby to malo vplyv na vaše vernostné výhody.
Ak spracúvame vaše Osobné údaje na základe vášho súhlasu, vyžiadame si váš súhlas výslovne a len na konkrétny účel. Vyžiadame si aj dodatočný súhlas, ak budeme potrebovať použiť vaše Osobné údaje na účely, ktoré nie sú pokryté týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
5. NA AKÉ ÚČELY SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
5.1 SPRACÚVAME NASLEDUJÚCE KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA NASLEDUJÚCE ÚČELY:
AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE MÔŽEME ZHROMAŽĎOVAŤ?
Informácie o type prehliadača, ktorý používate pri návšteve našich Stránok, vašej IP adrese a adrese zariadenia, hypertextových odkazoch, na ktoré ste klikli, webových stránkach, ktoré ste navštívili pred príchodom na naše Stránky, a informácie zhromaždené cookies alebo podobnými sledovacími technológiami. Vaše používateľské meno, profilový obrázok, pohlavie, siete a akékoľvek iné informácie, ktoré sa rozhodnete zdieľať pri používaní Stránok tretích strán (napríklad pri použití funkcie „Páči sa mi“ na Facebooku).
AKÝ JE ÚČEL SPRACÚVANIA?
My (a poskytovatelia služieb tretích strán konajúci v našom mene) používame cookies a podobné technológie na spracovanie údajov o vás, keď navštívite naše Stránky. Chceme vedieť, či ste nás už navštívili, a aké sú vaše preferencie, aby sme vám mohli poskytnúť prispôsobený zážitok z našich Stránok.
Viac informácií o cookies nájdete v oddiele 5.2 nižšie.
AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Obdobia uchovávania pre jednotlivé cookies nájdete v nástroji na súhlas s cookies.
AKÝ JE NÁŠ PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA?
Váš súhlas, keď kliknete na „súhlasím a pokračovať“ v nástroji na súhlas s cookies na našich Stránkach. V niektorých prípadoch, a vždy keď to dovolí zákon, budeme z vašich úkonov usudzovať, že s cookies súhlasíte. Berte na vedomie, že určité základné údaje o prehliadaní musíme spracúvať, aby sme mohli poskytovať kľúčové funkcie Stránok, napríklad bezpečné prihlásenie alebo zapamätanie postupu v objednávke.
Svoje preferencie cookies môžete kedykoľvek znova nastaviť cez náš nástroj na súhlas s cookies alebo zmenou nastavení prehliadača.
5.2 COOKIES A PODOBNÉ TECHNOLÓGIE
Používame cookies a podobné technológie („Cookies“) na zlepšenie našich produktov a vášho zážitku na našich Stránkach zhromažďovaním informácií o tom, ako naše Stránky používate. Niektoré Cookies, ktoré používame, sú potrebné na umožnenie kľúčových funkcií stránky, napríklad na bezpečné prihlásenie alebo zapamätanie postupu v objednávke, používame však aj Cookies, ktoré nám umožňujú analyzovať používanie stránky (aby sme mohli merať a zlepšovať výkon), a reklamné Cookies, ktoré používajú reklamné spoločnosti na zobrazovanie reklám relevantných pre vaše záujmy. Pri používaní cookies postupujeme v súlade so smernicou ePrivacy a GDPR.
Naše Stránky a produkty môžeme prispôsobiť aj vašim záujmom a potrebám zhromažďovaním informácií o vašom zariadení a ich prepojením s vašimi Osobnými údajmi, aby naše Stránky poskytovali čo najlepší webový zážitok.
Ak používame Google Analytics, nastavili sme službu tak, aby anonymizovala vašu IP adresu hneď, ako Analytics Collection Network prijme údaje, pred akýmkoľvek uložením alebo spracovaním.
Viac informácií o Cookies, ktoré používame, a nastavenie preferencií nájdete v nástroji na súhlas s cookies na našich Stránkach. Berte však na vedomie, že bez cookies nemusíte byť schopní používať všetky funkcie našich Stránok alebo online služieb.
6. S KYM ZDIEĽAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
6.1 NAŠI POSKYTOVATELIA SLUŽIEB
Vaše Osobné údaje zdieľame s nasledujúcimi sprostredkovateľmi (t. j. poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú vykonávať vyššie uvedené úlohy):
Títo sprostredkovatelia sú nami viazaní prísnymi požiadavkami podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov (GDPR), aby s vašimi Osobnými údajmi nakladali len pre nás a dodržiavali vysoké štandardy IT bezpečnosti.
6.2 INÍ PRÍJEMCOVIA
Vaše Osobné údaje zdieľame s nasledujúcimi tretími stranami, ktoré spracúvajú vaše Osobné údaje na vlastné účely (t. j. tieto tretie strany nie sú sprostredkovateľmi; vaše Osobné údaje používajú, pretože majú vlastný záujem alebo ste na to udelili súhlas):
Orgány činné v trestnom konaní alebo iné orgány, ak sme na to povinní podľa zákona, alebo na základe súdneho príkazu, predvolania alebo súdneho rozhodnutia zverejniť vaše Osobné údaje — vrátane príslušných orgánov Slovenskej republiky a Európskej únie.
Berte na vedomie, že vaše Osobné údaje nikdy nezdieľame so sociálnymi sieťami. Keď sa zapájame do budovania publika alebo párovania zákazníkov so sociálnymi sieťami, ako sú Facebook alebo Google, vaše Osobné údaje sú pred prenosom vždy anonymizované. Ak dôjde v budúcnosti k zmenám a budeme musieť zdieľať vaše Osobné údaje so sociálnou sieťou, vyžiadame si váš súhlas.
6.3 ZDIEĽANIE INFORMÁCIÍ O POUŽÍVANÍ STRÁNKY
S vaším súhlasom budeme zdieľať informácie o používaní Stránky s dôveryhodnými tretími stranami (napr. inzerenti, reklamné agentúry, reklamné siete, dátové burzy atď.), aby sme vám mohli ponúknuť prispôsobený obsah, ktorý by vás mohol zaujímať na základe vašej predchádzajúcej aktivity na našej Stránke. Tieto dôveryhodné tretie strany môžu na vašom zariadení nastaviť a pristupovať k vlastným Cookies, webovým majákom a podobným sledovacím technológiám, aby nám pomohli doručovať vám prispôsobený obsah a reklamu pri návšteve našich príslušných Stránok. Viac informácií o Cookies a o tom, ako sa odhlásiť, nájdete v oddiele 5.2.
Berte na vedomie, že aj keď sa odhlásite, môžete od nás stále dostávať reklamy, ktoré nie sú prispôsobené na základe informácií o používaní Stránky.
7. AKO DLHO SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Vaše Osobné údaje budeme uchovávať len dovtedy, kým budú splnené vyššie uvedené účely, na ktoré sme vaše Osobné údaje zhromaždili alebo prijali, a kým nevypršia naše zákonné povinnosti uchovávať záznamy, ako je ďalej opísané v oddiele 5.1.
8. AKÉ MÁTE PRÁVA?
Ak sú splnené určité požiadavky, máte podľa GDPR právo:
Viac o týchto právach podľa GDPR:
Na uplatnenie svojich práv kontaktujte zodpovednú osobu (pozri oddiel 1 pre kontaktné údaje) alebo sa obráťte na náš tím zákazníckych služieb podľa údajov uvedených nižšie.
Berte na vedomie, že na uplatnenie práva prestať dostávať od nás marketingovú komunikáciu nemusíte kontaktovať našu zodpovednú osobu. Z prijímania takejto komunikácie sa môžete odhlásiť v Marketingových preferenciách svojho účtu „Môj účet“, ak u nás máte účet, priamo z komunikácie, ktorú vám posielame, kontaktovaním nášho tímu zákazníckych služieb alebo zaslaním e‑mailu.
9. MÔŽETE ODVOLAŤ SVOJ SÚHLAS SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Ak je právnym základom spracúvania vašich Osobných údajov váš súhlas, môžete súhlas odvolať pre:
Berte na vedomie, že odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
10. MÔŽETE PODAŤ SŤAŽNOSŤ ORGÁNU NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Ak sa domnievate, že spracúvanie Osobných údajov nami porušuje právne predpisy o ochrane údajov, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika (https://dataprotection.gov.sk), alebo príslušnému dozornému orgánu v členskom štáte EÚ vášho bydliska, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia.
11. AKO CHRÁNIME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Udržiavame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Osobných údajov, ktoré nám poskytnete, pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom k vašim Osobným údajom.
12. MÔŽEME ZMENIŤ NAŠE ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas zmeniť zverejnením aktualizovanej verzie tu. Odporúčame vám túto oblasť často navštevovať, aby ste zostali informovaní.
13. INFORMÁCIA O PRODUKTE OSTEOMED
Osteomed je topický gél. Vyhlásenia týkajúce sa zložiek, mechanizmov alebo potenciálnych prínosov neboli hodnotené Štátnym ústavom pre kontrolu liečiv (ŠÚKL) ani žiadnym iným oficiálnym zdravotníckym regulačným orgánom. Produkt nie je liekom a nie je určený na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu ochorení. Spracúvanie osobných údajov súvisiace s objednávkami Osteomed sa riadi týmito Zásadami a GDPR.